Adatvédelmi Irányelvek

Fontos számunkra személyes adataid védelme és biztonságos kezelése

Utoljára frissítve: 2025. január 1.

Ez az adatvédelmi tájékoztató a valquido szolgáltatásainak használatával kapcsolatos adatkezelési gyakorlatainkat ismerteti.

1. Adatkezelő azonosítása

Az adatkezelő a valquido szolgáltatást nyújtó szervezet, amely elkötelezett a személyes adatok védelmében és a vonatkozó jogszabályok betartásában.

Adatkezelő neve: valquido
Adatvédelmi kapcsolattartó: Elérhető a kapcsolati űrlapon keresztül

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekben kérjük, hogy a kapcsolati űrlapon keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot.

2. Kezelt személyes adatok köre

2.1 Kapcsolati adatok

  • Név (keresztnév, vezetéknév)
  • E-mail cím
  • Telefonszám (opcionális)
  • Életkor (korcsoportos megadás)

2.2 Fitnesz és egészségügyi adatok

  • Jelenlegi fitnesz szint
  • Egészségügyi célok és preferenciák
  • Korábbi sportolási tapasztalatok
  • Egészségügyi korlátozások (csak szakmai konzultáció során)
  • Fizikai mérések és előrehaladási adatok

2.3 Technikai adatok

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Webhely-használati adatok
  • Cookie-k és hasonló technológiák által generált adatok

3. Adatkezelés célja és jogalapja

3.1 Szolgáltatás nyújtása

Cél: Fitnesz szolgáltatások nyújtása, személyre szabott programok készítése

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Adatok köre: Kapcsolati adatok, fitnesz adatok, egészségügyi információk

3.2 Ügyfélszolgálat és kommunikáció

Cél: Kérdések megválaszolása, támogatás nyújtása

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Adatok köre: Kapcsolati adatok, üzenetek tartalma

3.3 Marketing és hírlevél

Cél: Tájékoztatás új szolgáltatásokról, hasznos tanácsok küldése

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Adatok köre: E-mail cím, név, érdeklődési kör

3.4 Weboldal működtetése

Cél: Weboldal megfelelő működése, felhasználói élmény javítása

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Adatok köre: Technikai adatok, használati statisztikák

4. Adatok tárolásának időtartama

  • Aktív ügyfélkapcsolat: A szolgáltatás igénybevételének időtartama alatt
  • Lezárt ügyfélkapcsolat: A kapcsolat megszűnésétől számított 3 év
  • Marketing célú adatok: A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 év
  • Technikai logok: 12 hónap
  • Egészségügyi adatok: Jogszabályi kötelezettség szerint, de legfeljebb 10 év
  • Pénzügyi adatok: Számviteli jogszabályok szerint 8 év

5. Adatok címzettjei

Személyes adatait kizárólag az alábbi kategóriájú címzetteknek adjuk át:

5.1 Belső munkatársak

Csak azok a munkatársaink férhetnek hozzá adataihoz, akiknek ez a szolgáltatás nyújtásához szükséges.

5.2 Technikai szolgáltatók

Webtárhely, e-mail szolgáltatás, elemzési eszközök szolgáltatói - csak adatfeldolgozói szerződés alapján.

5.3 Hatóságok

Jogszabályban előírt esetekben, hatósági megkeresés alapján.

6. Érintetti jogok

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

Tájékoztatáshoz való jog

Jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

Hozzáférési jog

Kérheti személyes adatainak másolatát és azok kezelésének részleteit.

Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatai javítását.

Törléshez való jog

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését.

Korlátozáshoz való jog

Kérheti adatai kezelésének korlátozását meghatározott esetekben.

Hordozhatósághoz való jog

Strukturált, géppel olvasható formátumban kérheti adatait.

Tiltakozáshoz való jog

Tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Hozzájárulás visszavonása

Bármikor visszavonhatja hozzájárulását a jövőre nézve.

7. Adatbiztonság

Személyes adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

  • SSL titkosítás a weboldal és a felhasználók közötti kommunikációban
  • Biztonságos adattárolás és rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-ellenőrzés és jogosultságkezelés
  • Rendszeres biztonsági auditok és frissítések
  • Munkatársak adatvédelmi képzése
  • Incidenskezelési eljárások

8. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ a jobb felhasználói élmény biztosítására. A cookie-k használatáról részletes tájékoztatást a Cookie irányelvek oldalon talál.

9. Panasztételi jog

Felügyeleti hatóság

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogszabálysértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

NAIH elérhetősége:
Weboldal: naih.hu
E-mail: [email protected]

10. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásainkat 18 év feletti személyek számára nyújtjuk. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti kiskorú személyes adatait kezeljük szülői hozzájárulás nélkül, haladéktalanul töröljük azokat.

11. Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A jelentős változásokról e-mailben is értesítést küldünk.

12. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdései esetén forduljon hozzánk bizalommal:

  • Kapcsolati űrlap: Kapcsolat oldal
  • Tárgy: Kérjük, jelölje meg "Adatvédelem" tárggyal
  • Válaszidő: Legfeljebb 30 napon belül válaszolunk megkeresésére